1. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile aşağıda bilgileri bulunan alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri:
Unvan: Esferdi Boutique
Web Sitesi: esferdiboutique.com
E-posta: info@esferdiboutique.com
Telefon: +90 552 714 24 53
Adres: Turgun Özal Mah. 50.SK No:24 İç Kapı No:9 Esenyurt/İstanbul
Alıcı Bilgileri:
Alıcı, Esferdi Boutique web sitesi üzerinden sipariş oluşturduğu sırada sunduğu kişisel bilgileri doğrultusunda kabul edilir.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait www.esferdiboutique.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 – Ürün ve Ödeme Bilgileri
Alıcı, satın aldığı ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini sipariş onayı sırasında görüntüleyebilir.
Madde 4 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak, aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel üretilen veya özel siparişle getirilen ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan iç giyim ve mayo gibi ürünler
Madde 5 – İade ve Değişim Şartları
İade ve değişim süreçleri için aşağıdaki politika geçerlidir:
Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
İade kargo ücreti alıcıya aittir.
İade işlemi onaylandıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılacaktır.
2. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
İade Koşulları:
İade edilecek ürünlerin etiketi çıkarılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
İade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gündür.
İade işlemleri, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değerlendirilir ve en geç 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
Değişim Koşulları:
Ürün değişimi sadece stok durumuna bağlı olarak yapılmaktadır.
Değişim talebi için önceden müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.
3. GİZLİLİK POLİTİKASI
Esferdi Boutique, müşteri bilgilerini gizli tutmayı taahhüt eder. Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunmaktadır.
Toplanan Bilgiler:
Ad, soyad, e-posta, telefon, adres
Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri saklanmaz)
Web sitesi kullanım verileri
Bilgi Kullanımı:
Sipariş işlemlerinin tamamlanması
Müşteri hizmetleri desteği
Pazarlama ve kampanya duyuruları (Müşteri izni ile)
4. KULLANIM KOŞULLARI
Esferdi Boutique web sitesine erişen her kullanıcı, kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.
Web sitesindeki tüm içerik, Esferdi Boutique’e aittir ve izinsiz kullanılamaz.
Kullanıcılar, yanlış bilgi vermemekle yükümlüdür.
Esferdi Boutique, fiyatlar ve ürün bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Bu metinler, güncellenmesi gereken yasal düzenlemelere göre revize edilebilir.