1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Esferdi Boutique (“Şirket”, “Biz” veya “Tarafımız”) olarak, www.esferdiboutique.com (“Web Sitesi”) üzerinden sağladığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır. Web Sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresi
- Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi gibi teknik veriler
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme yapılması (onay verilmesi durumunda)
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:
- Siparişlerin teslimi için lojistik ve kargo hizmeti sağlayıcılarıyla
- Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşlarıyla
- Yasal zorunluluklar gereği resmi mercilerle
- Web sitesi analitik ve pazarlama hizmetleri sunan güvenilir iş ortaklarıyla
5. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler
Web Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikamız’ı inceleyebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla, teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kullanıcılar, kişisel verilerini paylaşırken gerekli önlemleri almalıdır.
7. Kişisel Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarına uygun olarak gerekli süre boyunca saklanacaktır. Yasal zorunluluklar çerçevesinde, muhasebe ve faturalandırma kayıtları gibi belirli veriler daha uzun süre saklanabilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Kişisel verilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasına ilişkin bilgi alma
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle esferdiboutique@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika Web Sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer. Düzenli olarak güncellemeleri kontrol etmenizi öneririz.
10. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Esferdi Boutique
E-posta: esferdiboutique@gmail.com
Adres: Turgut Özal Mah. 50.SK No:24 İç Kapı No:9 Esenyurt/İstanbul